1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der openbyte AG (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Leistungen der Agentur

Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen digitale Strategie, Webdesign, Webentwicklung, Online-Marketing sowie verwandte digitale Leistungen.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder dem Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden.

Die Agentur ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (Subunternehmer) beizuziehen.

3. Offerten und Vertragsabschluss

Offerten der Agentur sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Annahme der Offerte durch den Kunden
oder durch Beginn der Leistungserbringung durch die Agentur.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) und exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen netto ab Rechnungsdatum zahlbar.

Die Agentur ist berechtigt, bei grösseren Projekten Teilzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug kann die Agentur Verzugszinsen sowie Mahngebühren erheben und weitere Leistungen aussetzen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Inhalte und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden können zu Terminverschiebungen und zusätzlichen Kosten führen.

Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Materialien verfügt.

6. Abnahme von Leistungen

Nach Abschluss eines Projekts oder Projektteils wird der Kunde zur Abnahme aufgefordert.

Erfolgt innerhalb von 10 Arbeitstagen keine begründete Mängelmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

7. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von der Agentur erstellten Werke (Designs, Konzepte, Software, Inhalte etc.) unterliegen dem Urheberrecht.

Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.

Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

Die Agentur ist berechtigt, erstellte Arbeiten zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden.

8. Gewährleistung

Die Agentur verpflichtet sich zur sorgfältigen und fachgerechten Ausführung der Leistungen.

Der Kunde hat allfällige Mängel unverzüglich schriftlich zu melden.

Die Agentur hat das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.

9. Haftung

Die Haftung der Agentur ist, soweit gesetzlich zulässig, auf vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten beschränkt.

Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag des jeweiligen Auftrags beschränkt.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.

Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrags.

11. Datenschutz

Die Agentur bearbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

12. Vertragsdauer und Kündigung

Verträge mit laufenden Leistungen (z. B. Wartung oder Marketing-Services) können, sofern nicht anders vereinbart, mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.

13. Änderungen der AGB

Die Agentur kann diese AGB jederzeit ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur.